Chính sách thanh toán và vận chuyển

Phương thức thanh toán
Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán bằng thẻ Visa, v.v.
Sau khi thanh toán thành công, sản phẩm bạn đặt sẽ được vận chuyển đến đúng địa chỉ của bạn.

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng: Khoảng 30–45 ngày làm việc, kể từ khi nhận được tiền đặt cọc.

  • Thời gian sản xuất mẫu: Khoảng 7–10 ngày.

  • Tài liệu đính kèm đơn hàng:
    – Hóa đơn (Invoice)
    – Danh sách đóng gói (Packing list)
    – Vận đơn (Bill of Lading)
    – Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O – Certificate of Origin)
    – Giấy chứng nhận hun trùng (Fumigation Certificate)

Xác nhận đơn hàng
Tất cả các đơn hàng chỉ được chính thức chấp nhận khi bạn nhận được email xác nhận đơn hàng.
Chúng tôi có trách nhiệm gửi xác nhận này cho bạn – bạn nên in ra hoặc lưu lại để tiện tra cứu sau này.
Email xác nhận sẽ bao gồm chi tiết đơn hàng, bao gồm địa chỉ nhận hàng bạn đã chọn.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào thời điểm bạn đặt đơn.

Giá và thanh toán
Tất cả giá niêm yết tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ), chưa bao gồm phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác.
Chúng tôi luôn cố gắng để đảm bảo mọi giá cả hiển thị trên website là chính xác.
Giá của sản phẩm sẽ được áp dụng theo mức giá tại trụ sở chính vào ngày sản phẩm được đăng.

Lưu ý:
– Giá trên website chỉ mang tính chất tham khảo, có thể thay đổi theo mùa.
– Giá còn phụ thuộc vào kích thước và số lượng sản phẩm bạn đặt.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá sau khi bạn đặt hàng. Tuy nhiên, nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trước khi xử lý đơn hàng, và bạn có thể chọn hủy đơn nếu không đồng ý.
Tuy nhiên, mức giá chính xác sẽ luôn được ghi rõ trong email xác nhận đơn hàng.
Nếu sản phẩm đã ngừng kinh doanh hoặc không thể giao vì bất kỳ lý do nào, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc điện thoại để thông báo.

Tất cả khoản thanh toán phải bằng USD.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua Visa, MasterCard và sẽ tiến hành thanh toán ngay khi đơn hàng được đặt.

Chính sách vận chuyển
Chúng tôi linh hoạt trong phương thức vận chuyển, tuy nhiên chủ yếu là bằng đường hàng không và đường biển.
Chúng tôi cung cấp mức phí vận chuyển hợp lý nhất và nhanh nhất đến địa chỉ của khách hàng, đảm bảo kiện hàng được bảo vệ tốt nhất.
Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn!

Đối với đơn hàng quốc tế:
Công ty không chịu trách nhiệm về các khoản thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng hoặc các trì hoãn phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Nếu giao hàng không thành công, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho các chi phí giao hàng lại (nếu có).

Lưu ý quan trọng:
– Vui lòng đảm bảo có mặt tại địa chỉ nhận hàng trong ngày giao hàng đã được hẹn trước.
– Nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ thương lượng với bạn về các điều khoản trên để đảm bảo quyền lợi hai bên.
– Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hoặc cần tư vấn sản phẩm phù hợp, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Email liên hệ: vinacrafts.com@gmail.com

Xin cảm ơn!